Kaum ein Tag vergeht, an dem Verbraucher nicht das Gefühl haben, übervorteilt zu werden. In Geschäften, in der Werkstatt, im Internet, als Autofahrer, in Gaststätten, auf Reisen, auf der Bank. Und jeder fragt sich: Wie ist meine Rechtslage? Was kann ich tun? Dieses Buch hält die richtigen Antworten bereit.
